เงื่อนไขการซื้อผลิตภัณฑ์

• ผู้เอาประกันภัย ต้องมีสัญชาติไทย อายุ 1 – 99 ปี
• ผู้ปกครองซื้อแทนบุตรที่ยังไม่มีบัตรประชาชนได้ โดยใช้บัตรประชาชนของผู้ปกครอง
• ซื้อประกันภัยแล้วได้รับความคุ้มครองทันที
• ผลประโยชน์และความคุ้มครองเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขกรมธรรม์ประกันภัยคุ้มครองการติดเชื้อไวรัสโคโรนา (Coronavirus (2019-nCoV))

วิธีการชำระค่าเบี้ยประกันภัย/ช่องทางการชำระ

• เงินสด ผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส
• Redeem Point ALL Member

ระยะเวลาคุ้มครอง

• 1 ปี

Q: เงื่อนไขการจ่ายหมวดการเจ็บป่วยภาวะหรือโรคร้ายแรงที่มีสาเหตุมาจากการติดเชื้อไวรัส โคโรนา (Coronavirus (2019-nCoV)) คือ อย่างไร ยกตัวอย่าง ?
A: หมายถึง มี 2 หมวด
1.การเสียชีวิต (โคม่า/สมองตาย/ป่วยระยะสุดท้าย) จากการติดเชื้อโคโรน่า (โดยแพทย์เขียนระบุ)
2.ค่ารักษาฯ เฉพาะจากการติดเชื้อโคโรน่า จ่ายตามจริง สูงสุดไม่เกินปีละ …… บาท (ตามแผนที่เลือกซื้อ)

Q: เงื่อนไขการจ่ายหมวดการเจ็บป่วยภาวะหรือโรคร้ายแรงที่มีสาเหตุมาจากการติดเชื้อไวรัส โคโรนา (Coronavirus (2019-nCoV)) คือ อย่างไร ยกตัวอย่าง ?
A: หมายถึง มี 2 หมวด
1.การเสียชีวิต (โคม่า/สมองตาย/ป่วยระยะสุดท้าย) จากการติดเชื้อโคโรน่า (โดยแพทย์เขียนระบุ)
2.ค่ารักษาฯ เฉพาะจากการติดเชื้อโคโรน่า จ่ายตามจริง สูงสุดไม่เกินปีละ …… บาท (ตามแผนที่เลือกซื้อ)

• กรณีเข้ารักษาตัวในประเทศไทย
  หากเข้ารับการรักษาที่สถานพยาบาลในเครือของ บริษัททิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) 545 แห่งทั่วประเทศ : ผู้เอาประกันภัยไม่ต้องสำรองจ่ายสามารถยื่นบัตร ใบรับรองประกันภัย (ที่ได้รับตอนสมัคร) + บัตรประชาชน (หรือสูติบัตร-กรณีเด็กยังไม่มีบัตร ประชาชน) ใช้บริการได้ทันที แต่สำหรับสถานพยาบาลนอกเครือฯ : ผู้เอาประกันภัยต้องสำรองจ่ายไปก่อน โดยนำเอกสารใบเสร็จและใบรับรองแพทย์ต้นฉบับ มาเบิกกับบริษัทฯภายหลัง
• กรณีเข้ารักษาตัวในต่างประเทศ ผู้เอาประกันภัยต้องสำรองจ่ายไปก่อน โดยนำเอกสารใบเสร็จและใบรับรองแพทย์ต้นฉบับที่เป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น มาเบิกกับบริษัทฯภายหลัง

Q: สามารถยกเลิกกรมธรรม์ได้หรือไม่
A: สมัครแล้วคุ้มครอง 1 ปีเต็ม ไม่สามารถบอกเลิกได้ทุกกรณี และไม่สามารถแจ้งแก้ไขข้อมูลในใบรับรองได้ ข้อมูลที่อยู่ แม้มีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ถูกต้อง ไม่มีผลต่อการเคลม (คือ สามารถเคลมได้ปกติ)

Q: กรมธรรม์ประกันภัยส่วนบุคคลคุ้มครองการติดเชื้อไวรัสโคโรนามีระยะเวลารอคอย (Waiting Period) หรือไม่?
A: ไม่มีระยะรอคอยของโรค แต่ในกรณีที่ผู้เอาประกันภัยเพิ่งเดินทางกลับจากประเทศจีน จะไม่สามารถซื้อประกันภัยได้ทันที ต้องพ้นระยะเวลา 14 วันไปก่อน ถึงจะสามารถซื้อได้ (นับวันที่เดินทางถึงประเทศไทยเป็นวันแรก)

Q: กรณีที่ลูกค้าซื้อกรมธรรม์ประกันภัยส่วนบุคคลคุ้มครองการติดเชื้อไวรัสโคโรนาก่อนเดินทางไปต่างประเทศ (รวมประเทศจีน) หลังจากเดินทางกลับมา แล้วติดเชื้อไวรัสโคโรนาจะสามารถเคลมค่าสินไหมได้ไหม?
A: กรณีซื้อกรมธรรม์คุ้มครองการติดเชื้อไวรัสโคโรนาก่อนออกเดินทางไปต่างประเทศไม่ว่าจะเป็นประเทศใดก็ตามสามารถเคลมได้ (ตามแผนประกันภัยที่เลือกซื้อไว้)

Q: กรณีที่ลูกค้าได้เดินทางไปอยู่ที่ต่างประเทศแล้ว มีความต้องการซื้อกรมธรรม์ประกันภัยส่วนบุคคล คุ้มครองการติดเชื้อไวรัสโคโรนา จะสามารถซื้อได้ไหม?
A: ไม่ได้ ลูกค้าต้องซื้อประกันภัยดังกล่าว ขณะที่ยังอยู่ในประเทศไทยเท่านั้น

Q: กรมธรรม์ประกันภัยส่วนบุคคลคุ้มครองการติดเชื้อไวรัสโคโรนา คุ้มครองเฉพาะคนไทย และภายในประเทศไทย ใช่หรือไม่
A: คุ้มครองผู้เอาประกันภัยคนไทย โดยให้ความคุ้มครองทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ

Q: กรณีที่ลูกค้าซื้อประกันภัยส่วนบุคคลคุ้มครองการติดเชื้อไวรัสโคโรนา ก่อนเดินทางออกเดินทางไปต่างประเทศ แล้วเดินทางกลับมาถึงประเทศไทย ต้องมีช่วงเฝ้าระวัง 14 วันหรือไม่ถึงจะสามารถเคลมค่าสินไหมได้?
A: หากซื้อประกันภัยดังกล่าวก่อนออกเดินทางไปต่างประเทศ หลังกลับมาหากมีการติดเชื้อ ไม่ต้องมีระยะเฝ้าระวัง 14 วันสามารถเข้ารักษาตัวได้เลย เพราะถือว่าได้รับความคุ้มครองแล้วตั้งแต่วันซื้อ ก่อนเดินทาง

Q: กรณีที่ลูกค้ามี โรคประจำตัว ได้แก่ โรคหัวใจ โรคเบาหวาน โรคมะเร็ง โรคเอดส์ หรือ มีเชื้อไวรัส HIV หรือโรคหลอดเลือดสมอง (เส้นเลือดในสมองแตก) สามารถซื้อได้หรือไม่
A: ถ้าเป็นโรคตามที่ยกตัวอย่างข้างต้น ไม่สามารถซื้อได้เลย แต่ถ้าเป็นโรคประจำตัวอย่างอื่นสามารถซื้อได้

Q: ลูกค้าสามารถซื้อแผนประกันไวรัสโคโรนาคุ้มครองการติดเชื้อไวรัสโคโรนาทุนประกันสูงสุดได้เท่าไร
A: ลูกค้าสามารถซื้อสูงสุดทุนประกันภัยรวมกันได้ไม่เกิน 1 ล้านบาท (ดังนั้น ซื้อได้แบบ 711 + 117 + 117 = 945 บาท)